Общие положения
Данный сайт управляется частным предпринимателем (Osek Patur) Светланой Озер, расположенным по адресу: Mishmar HaShiva, Kalman Rosenblum 29.
Ничто в настоящих условиях не умаляет положений действующего законодательства, включая Закон о защите прав потребителей 1981 года и принятые в его рамках нормативные акты. В случае противоречия между настоящими условиями и законом применяются положения закона.
Сайт предназначен для предоставления пользователю информации о товарах и услугах компании, действующих акциях, способах связи с компанией и т.д. Товары, представленные на сайте, могут быть приобретены дистанционно через сайт при наличии на складе и в соответствии с настоящими условиями.
Компания не обязана предоставлять товар, отсутствующий на складе, а также отображать на сайте весь ассортимент доступной продукции. Пользователь отказывается от любых претензий, связанных с этим.
В редких случаях возможны ошибки в информации о товарах и услугах, включая цены, вследствие человеческого фактора или опечаток. В таких случаях пользователь не вправе воспользоваться ошибкой и будет обязан приобрести товар или услугу по правильной цене.
Использование сайта регулируется настоящими Условиями обслуживания.
Каждый пользователь и/или лицо, совершающее покупку на сайте компании (далее: «Клиент»), используя сайт и/или совершая покупку, подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями обслуживания, и не будет иметь каких-либо претензий к Компании, операторам сайта или их представителям, за исключением претензий, связанных с нарушением обязательств Компанией в соответствии с настоящими условиями.
Везде, где в тексте используется мужской род, подразумевается также и женский род.
Акции
На сайте компании могут предлагаться товары и услуги по специальным акциям и/или со скидками. Компания не гарантирует, что каждая акция распространяется на всех клиентов. Компания вправе по своему усмотрению изменять или отменять акции в любое время.
Оформление заказа
Для быстрого и корректного выполнения заказа Клиент обязан предоставить точные данные. В противном случае Компания не может гарантировать выполнение заказа. Заполнение полных и достоверных данных о Клиенте и способе оплаты является обязательным условием совершения покупки.
При оформлении заказа Клиент может выбрать платную доставку либо самовывоз из указанного места.
При оплате Клиент должен указать данные кредитной карты или альтернативного способа оплаты (например, PayPal), выбрать количество платежей и подтвердить транзакцию. В некоторых случаях при покупке на определённую сумму оператор сайта может запросить копию удостоверения личности в соответствии с требованиями безопасности кредитной компании.
После подтверждения транзакции финансовой организацией на экране появится уведомление об успешной оплате. В течение 24 часов Компания подтвердит наличие товара на складе.
Если транзакция не одобрена финансовой организацией, заказ считается недействительным и аннулируется.
Заказ считается завершённым только после подтверждения финансовой организацией.
Совершение покупки на сайте означает согласие на включение в клиентскую базу компании для целей прямых рассылок.
Право на покупку
Любое лицо старше 18 лет, действующее от своего имени или от имени юридического лица, имеет право приобретать товары и услуги на сайте.
Ограничения
Компания вправе запретить Клиенту совершать покупки в следующих случаях:
- нарушение настоящих Условий;
- предоставление неверных данных;
- действия, способные нанести ущерб Компании, её сотрудникам, владельцам или третьим лицам.
Предоставление ложной информации о средстве оплаты является уголовным преступлением.
Гарантии
Ответственность за товары, их качество, долговечность и соответствие характеристикам несёт исключительно гарант (обычно производитель), а не Компания.
Доставка
Доставка осуществляется третьей стороной (службой доставки) в сроки, указанные на её сайте. Компания не несёт ответственности за задержки.
Стоимость доставки является дополнительной и зависит от направления, веса, размера и количества товаров.
Компания не несёт ответственности за задержки или невозможность доставки вследствие форс-мажорных обстоятельств (локдаун, забастовки и т.д.).
При международной доставке может взиматься дополнительная плата.
Компания вправе изменять стоимость обработки и доставки. Актуальная цена указывается при оформлении заказа.
Отмена сделки
В соответствии с Законом о защите прав потребителей 1981 года Клиент вправе отменить покупку в течение 14 дней с даты покупки или получения товара (в зависимости от того, что наступит позже).
Для инвалидов, пожилых людей и новых репатриантов срок продлевается до четырёх месяцев при условии наличия диалога между сторонами.
Уведомление об отмене направляется на электронную почту:
Mommybrand.co.il@gmail.com
При отмене из-за дефекта или несоответствия товара Компания возвращает полную сумму в течение 14 дней без удержания комиссии.
В иных случаях может удерживаться комиссия за отмену — не более 5% стоимости товара или 100 шекелей (меньшая из сумм).
Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке, без повреждений.
Не подлежат возврату:
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу;
- средства гигиены;
- программное обеспечение, фильмы, цифровые носители и т.п.
Платежи
Оплата кредитной картой осуществляется после одобрения финансовой организацией.
При оплате в рассрочку списания производятся ежемесячно согласно условиям покупки.
Все цены включают НДС. Стоимость доставки и установки оплачивается отдельно.
Прочее
Компания вправе изменять настоящие Условия обслуживания.
Изображения товаров приведены для иллюстрации и могут отличаться от фактического вида.
В случае явной ошибки в описании или цене Компания вправе отменить покупку до момента доставки.
Уведомления Клиенту направляются по SMS или электронной почте и считаются полученными в течение 7 дней с момента отправки.
Компания не несёт ответственности за сбои в работе сайта или утечку информации, хотя предпринимает меры для её защиты.
Конфиденциальность и защита данных
Компания прилагает усилия для защиты конфиденциальности клиентов.
Конфиденциальная информация не передаётся третьим лицам. Данные кредитных карт не хранятся на сайте и передаются напрямую финансовой организации.
Компания действует в соответствии с законодательством, включая Закон о защите прав потребителей 1981 года и Закон о связи (Поправка №40).
Клиент не обязан предоставлять личные данные, однако при совершении покупки их предоставление необходимо.