возврат

Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если вы передумали или товар Вам не подошел, заказ можно полностью или частично вернуть.

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом. Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 14 дней после получения товара.

Как оформить возврат

Тщательно упакуйте товар;
Отправить клиентский возврат можно с помощью транспортной компании или привезти в пункт самовывоза.
Сообщите что вы хотите вернуть или обменять товар нам по телефону +972509349934 или напишите в Telegram, WhatsApp. Instagram

Требования при возврате товара

Товар не был в употреблении;
Полностью сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
Сохранены защитные наклейки, бирки, ярлыки.
Обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака. Стоимость отправки товара определяется компанией-перевозчиком и может не совпадать со стоимостью доставки, оплаченной Вами при оформлении заказа ранее.

Срок обработки и возврат денежных средств

После получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести возврат максимально быстро. Если покупка была оплачена с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. Срок возврата средств зависит от банка-эмитента вашей карты. Средства могут возвращаться от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от банка. Если средства не вернулись в намеченный срок – обратитесь к вашему банку.

Обмен

Для обмена товара вам необходимо заказать на сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего товара.